托管的由来

 托管，也叫“托辅”，是家长“委托”机构照顾孩子生活的地方，它的出现在九十年代，刚开始主要是为双职工家庭解决小学生的”接吃睡写”等基础需求，简称“小饭桌”。

但随着时间的推移，80、90后的父母托管的需求，已经不仅仅是基础需求，也不满足于基础需求+辅导作业。

2016年全国在校小学生人数已达9692.2万名，连续三年呈现正增长。托管的刚性需求越来越大，而80后、90后父母对孩子的教育更加重视，对托管的期望值更高。但在选择托管机构的时候，又往往不知道应该依据什么标准，陷入迷茫。

托管行业的现状

现在托管一般有以下几种形态：

第一种是存在时间最久的“夫妻店”、“家长店”、“老师业余班”，这些机构一般都是家长基于自己孩子的需求、老师基于自己职业的方便开办的，家长基于“熟悉”的信任将孩子托管，解决基础的需求。这类机构收取的费用属于中低端，能提供的服务也更少，环境设施参差不齐；

第二种是特色兴趣托管班。比如，钢琴、绘画、英语等这些开办兴趣班的机构，顺便开设托管班，场地是现成的，但是很多往往不能满足“吃、睡”的需求，往往是下午放学后的“照看”，兴趣班的费用另行计算。

第三种是连锁加盟托管品牌机构。这种包含儿童托管、素质教育培训、培优补差服务都囊括在内的托管机构可以“一站式”解决学生的培训需求。这类托管机构一般场地比较大，收费高，因为对机构的大小有要求，学生多，所以离孩子上学的地方往往有一定距离。

第四种是以“托父”社区精品托管学习中心为代表的社区托管连锁机构。社区化托管一直以来都是一个“美好”的梦想，因为家长最为关心的是接送的“安全”问题，社区化托管离学校近，机构接送、家长接孩子安全又方便。同时，校区间隔较近，一个“中央厨房”+“安全配送”的方式就可以解决孩子的就餐问题。同时配备专业师资和家庭式的温暖环境。这种规范化、标准化、品牌化“小而精”的托管中心，深受家长欢迎。

托管行业的趋势

为什么托管行业没有出现像“新东方”一样的课外教育巨头？因为托管机构是一个标准的“线下、重资产、高频”的教育细分行业。每一种托管形式的存在，都有它的理由。

    但是优胜劣汰之下，托管一定会像其它行业一样，走向标准化、专业化和品牌化。未来其它形式的托管机构生存空间将越来越小，“大而全”的连锁品牌托管机构（例如K12）和“小而美”的社区精品托管中心（例如托父）将是主流趋势。因为两者都符合以上“三化”标准，只是家长的倾向性略有不同。

托管行业的服务内容与标准

新模式托管案例品牌介绍

作为托管新模式，着重介绍一下“社区精品托管学习中心”--托父。托父的定位是“精品”社区连锁托管，培养“少年精英”，给孩子最贴心的陪伴和最全面的教养。解放老人，松绑父母，成就孩子。

特色一： 新理念，新技术，高要求，高品质

托父以互联网理念及互联网技术为驱动力，建立教育平台，用互联网思维将小学生托育标准从托育空间、托育完整的师资、托育效果等方面重新定位，为少年儿童成长提供高端的托育服务标准，保障少年儿童拥有高品质的托育服务。

特色二  建立标准的运营体系：安全接送标准、餐食标准、学生管理标准流程等

标准化，是判断一个托管机构够不够先进的指标之一。

比如托父的餐食标准，落实在细节上，就有厨房卫生、厨房安全、检查频率、厨房人员标准、菜式标准、食谱安排、品质标准、反馈表、质量沟通、菜品留样等各种标准。

制定科学标准，依标准执行，家长才能安心、放心。

特色三：先进的管理和沟通，随时记录反馈，让家长放心。

托父依托先进的管理工具，将孩子每天的接送、午餐、午睡、作业、错题、辅导情况......用照片详细的记录，让家长能够在第一时间掌握孩子的动态，真正实现了孩子在托管的透明化。

托父针对每个孩子的情况，每月制作图文并茂反馈孩子自主学习能力培养的情况，并给出家长配合练习的内容。

托父还有学期总结回顾以及孩子的精彩视频，为家长记录孩子成长的一点一滴。

特色四： 研发科学课程体系，培养孩子自主学习能力

托父拥有教育部十三五课题“小学生自主学习能力养成”的研究成果。从孩子的学习特性出发，配合多种教学手法，旨在提高孩子的学习专注力、独立思考力、自主检查力、时间管理力。配合实施工具，激发孩子的内向驱动力，让孩子自己学，主动学，喜欢学。

特色五：让孩子在家一样的地方养成学习和生活的好习惯，再把好习惯带回家。

托父中心设在社区住宅里，保证人均8平米空间，同时营造像家一样温馨、快乐的托教氛围。培养优秀的学习、生活、健康、交友、行为等习惯，通过树立“学习小标兵”、“礼仪小标兵”、“好习惯小标兵”、“纪律之星”、“进步之星”等榜样，营造积极成长氛围，促使孩子们养成良好的学习和生活习惯，这些好习惯也从托父带回了家。

特色六： 正面管教，培养品格

托父要求每一位老师都熟练运用正面管教方法，用和善而坚定的理念，不惩罚、不骄纵、彼此尊重的方式和方法，帮助孩子建立生活责任感和主动有效学习习惯，学习之外，培养好习惯，塑造好品格。

综合而言，类似K12和“托父”这样标准化、专业化、品牌化的新模式托管机构将是未来的趋势，并且因为定位不同、模式不同，从而满足不同期望心理的家长。

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