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疫情期间get这些知识点,给孩子选托管机构更安心

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 2020-09-01 11:36:05 来源: 阅读:-G0

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2020年,一场突如其来的疫情,让原本已经出现诸多问题的教育培训行业雪上加霜。

托父托管负责人王老师说,在疫情的冲击下,一批批托管机构相继倒闭,其中不乏建立了多年口碑的知名托管品牌,也有名噪一时的新晋机构,还有很多家庭小作坊……

与其说疫情是这波倒闭潮的罪魁祸首,不如说它是导火线。

疫情让托管行业的弊端无处遁形

托父托管负责人王老师说,近些年来,托管教育逐渐成为市场刚需,越来越多的创业者加入托管行业,想要分一杯羹。托管行业看似呈现一派欣欣向荣的景象,实则陷入一种市场紊乱的局面。

很多托管机构面临没有品牌支撑、经营不善、没有充足的现金流等问题,这些都是将它们一步步推向深渊的无形之手。

冰冻三尺,非一日之寒。疫情的爆发,让这些托管机构的问题无处遁形,尖锐地暴露在市场中。

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疫情之下,托管行业面临洗牌式变局

疫情之下,整个托管行业迎来了一场洗牌式的变局。

托父托管负责人王老师说,那些运营不规范,没有核心竞争力,脏、乱、差的托管机构,将逐渐被市场所淘汰;而现金流充裕,有品牌力支撑,运营机制完善的托管机构,则能经受疫情的考验,屹立不倒,后疫情期逐渐回到正轨。

所谓的“危机”,有“危”就有“机”。

在托管行业洗牌之后,能够生存下来的托管机构,将会迎接增大的市场和减少的竞争压力,只要保持好势头,则能强者更强,稳定发展。

同时因为疫情,政府对于校外托管机构更为关注,在相关疫情防控工作指引下,对托管机构进行验收,达到验收标准的才能够复工复业,这也让整个托管行业更趋于规范。

选择托管机构,家长大可放心

在这样的行业背景下,家长们大可放下顾虑,安心地将孩子交给专业的托管机构。

托父托管负责人王老师介绍说,疫情期间,家长们大多经历了孩子在家学习的阶段。正所谓不写作业母慈子孝,一写作业鸡飞狗跳”,辅导过孩子写作业的家长都知道,这是一件让人头疼的事。与其自己费心费力还达不到辅导的效果,还不如把专业的事情交给专业的托管机构。

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那么,家长该如何去为孩子选择一个专业的托管机构呢?在回答这个问题前,我们先来梳理一下托管教育这些年的发展。

目前,我国的托管教育有校内托管和校外托管多种形式。

校内托管形式:

政策:

2018年7月,国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》(以下简称《意见》),提出针对“课后三点半”难题,各地要强化中小学校在课后服务中的主渠道作用。之后,北京市教委发布了《加强中小学生课后服务的指导意见》,提出原则上学校每天在完成规定课时之后提供课后服务,时间到下午5点30分,从此全国开启了校内托管的大幕。

校内托管,即是学校组织提供的课后托管服务,在一定程度上解决了困扰着家长和孩子们的“四点半难题”,让孩子们课后依然“有处可托”。

北京市教委发布的指导意见提出:在校内托管的内容与形式上,主要为组织开展课外活动、提供课后托管服务,如户外活动、校内阅读、自习、做作业等,禁止学校借课后服务的名义组织学生集体补课、集体教学。

托父托管负责人王老师无奈的说,听起来尽如人意,然而现实却并非如此。

摆在家长面前的校内托管服务,实际上也就是把孩子留在学校自习。值班的老师们对孩子仅仅起到一个统一看管作用,没有一个针对性的监督辅导;而且托管执行一刀切,接送时间相对不灵活。校内托管,基本上是叫好不叫座。

校外托管形式:

校外托管,是由企业组织、社区组织或家长主导的托管模式。

据《中国互联网幼教行业报告》显示,从2015年至今,我国幼龄儿童人口基数已经从10800万人飙涨至11400万人,在2020年有望突破12500万人。随着二胎时代的到来和教育观念的改变,越来越多双职家庭希望把孩子交给托管机构,托管教育成为刚性需求。

纵观校外托管行业的发展,这20年间一直在往标准化、品质化的方向前进。这是由于人们对教育越来越重视,需求越来高端和个性化,想要满足市场的需求,托管行业必须求变。

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托管进阶之路

——从“小饭桌”到“托教”

1.“小饭桌”时代只管孩子有得吃,有得睡

早在1992年,民间就出现了以小作坊模式运营的“小饭桌”,也就是满足最基本需求的托管班,主要以接、送孩子上下学,安排吃饭、午休为主。从业人员相对来说专业要求较低,主要负责安排和监管各项日常活动。

2.“托辅”时代:日常生活和课后辅导两手抓

2000年以后,进入托管2.0时代,“小饭桌”升级到了“托辅”阶段,托管内容除了日常的吃饭、午休,还增加了作业检查和课后学习辅导业务。此阶段托辅人员需要具备一定的教育专业素养,满足辅导学生作业的需求。

3.“托教”时代:提供专业教育和特色培训

2010年,托管3.0时代到来,“托辅”阶段进阶到了“托教”阶段。此时专业机构除了满足基本需求,还会提供各具特色的专业教育、文体娱乐和兴趣培训等。从业人员需要具备更高的专业素养,一般都是持有相关资格证的专业托育老师。

20年间,托管行业从最初的“小饭桌”过渡到“托辅”,再进阶到“托教”,未来还会向具备教学一站式服务理念的“学院”形式发展。这个过程,体现了国人不断增长的教育需求,家长们都想让自己的孩子在课后时间依然能全面发展德智体美,学到更多知识。

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托管运营模式

——从“大而全”到“小而美”

目前市场上并存着多种形态的托管运营模式,不同的模式有不同的特点,存在即为合理,家长需要根据自身的需求去为孩子选择托管机构。

模式1:加盟模式

加盟模式是较为传统的模式,也被称为“大管家”模式,意即“我做您来学”。一般是机构为加盟商提供品牌、管理规范和统一教案,并且在运营初期给予开业筹备、装修审核、人员培训等扶持,让加盟商能够在标准化的指引下快速开启一家连锁店的运营。

在加盟模式下,托管品牌能够快速实现扩张复制,拓展市场;加盟连锁店也会有较完善的硬件支持,标准化的课程体系,流程化的服务体系等。

但是加盟模式也存在着很大的弊端。一是加盟商资质参差不齐,加盟店的运营管理主要看加盟商个人的能力,服务质量和总店差距很大;二是品牌对加盟店的管控力较弱,很多经营不善的加盟商容易卷钱跑路,影响品牌信誉和声望,侵犯家长利益。

加盟模式未来求变,应该借力区块链,加强系统化管理,狙击加盟商各自为营的局面。

在2012年前后,行业内先后诞生了主攻中低端、追求市场占有率的 “书香源”;主打高品质托教模式的“祝博士”;以 NLP 教练技术为核心的 “萌乐园”;以台湾安亲教育理念为核心的 “贝尔安亲”;还有主打社区化、国学特色的 “乐思塾” 等为3.0时代代表的托管教育加盟连锁品牌。

模式2:直营模式

直营模式是在统一标准管理下运营门店的模式,从业老师经过专业认证,拥有多元化的课程体系,门店运营经过统一考核,管理水平有保障。相比于加盟模式,直营模式更为稳定和可控。


对于品牌发展而言,直营模式运营成本较高,且很难在短时间内实现迅速扩张,这样的规模,也在一定程度上保证了其精良的服务质量。

但是在课程研发、教师培训、运营管理等各个流程逐渐实现标准化后,很多直营店在品牌扩张的野心下,也有可能走上加盟的道路。

国内现在运营得较为成熟的直营托管机构有上海的“袋鼠麻麻”、广州的“托父”等。

“袋鼠麻麻”是采用统一标准化管理的直营连锁机构,成立于2016年,目前在上海有10余家门店。“袋鼠麻麻”独创CARE课程和APIIC教育方法,将游戏,生活,陪伴,学习有机结合。

“托父”是植根于广州的直营连锁机构,倡导“小而美”的教育理念,1:5的师生配比,老师能针对孩子的问题进行一一辅导,让精品托育成为可能,深受对孩子“托育品质”有更高追求的家长的好评。

模式3:家庭小作坊模式

家庭小作坊主要是个体运营的托管模式。即便是发展到今天,家庭小作坊模式依然散布在学校周边和居民区附近。这类家庭作坊没有专业的师资力量,从业人员主要是家庭成员,没有统一的标准规范,家长很难去进行评判。

对于家长而言,家庭小作坊有着一定的吸引力。一是相较商业机构而言,其托管费用较低;二是在地理位置上和小区离得近,且时间灵活,方便接送;三是从业人员与家长多是熟人,易知根知底,更为放心。

但是家庭小作坊也存在很多隐患。一般而言都不会配备太多看管人员,人手不足,导致孩子们看不过来,稍微疏忽可能会发生意外,且家长很少与其签订合同,容易产生责任纠纷;其次,家庭小作坊一般分布在居民楼,有些会出现通风条件不佳、空间太小,整体环境不如人意。

家长该如何选择托管机构?

在对整个托管行业有了大体的了解之后,家长们选择托管机构应该看哪几方面呢?

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1.机构和教师资质

家长选择托管机构,不仅要看机构有没有相关资质,也要看教师的资质。机构的资质为选择提供了首要的凭证,避免陷入一些“黑心机构”的圈套;而优质的师资力量能让孩子得到更专业的托教,促进孩子学习进步和全面发展。

2.机构地理距离

托管机构既不能离学校太远,也不能离家太远。距离学校近,方便孩子放学后减少在路上奔波的时间,快速到达机构,进行休息和学习;距离家近,方便家长接送,不用下班后还要绕一大段路去接孩子。

3.疫情防控措施

现在还是处在疫情期间,防控不能放松。将孩子交给托管机构,家长更要选择安全可靠的机构。具体要看机构有没有配备完善的防护工具,有没有每天测量体温进行汇报,有没有安全的就餐流程等。

4.机构整体环境

家长要看机构的人均面积,人均8平方较为合适,不宜太大和太小。太大的空间,老师很难管控孩子,容易发生意外;太小的空间,容易产生通风等问题,孩子憋屈。同时还要看有没有完善的功能区划分、整体的设备等。

写在最后:

笔者认为,孩子应该在一个安全、完善、可控的环境中托管,同时在专业老师的指导下,获取更多的学科知识和成长乐趣。好的托管机构,应该要同时满足家长的托管需求和孩子的成长需求。

疫情是一面镜子,照出了很多托管机构的缺陷,也让一些专业的机构更为闪光。随着疫情的稳定,大家对于托管的需求也会更为迫切,希望家长们能在“优中选优”,给孩子一个健康快乐的课后托管环境。


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